Нова реальність — 2009 рік

Лютий 2009 року — запуск послуги «Компас» на базі технології визначення місцезнаходження LBS.

Березень 2009 року — оператор мобільного зв'язку «МТС Україна» та компанія «ПОРТМОНЕ» вводять у дію нову послугу Portmone.Mobile, яка дозволяє абонентам зручно і легко поповнювати мобільний особовий рахунок.

Березень 2009 року — «МТС Україна» починає будівництво національної мережі Wi-Fi.

Червень 2009 — запуск нової послуги «Локатор», яка дозволяє абонентам «МТС Україна» завжди бути в курсі місцеперебування своїх близьких та друзів і бачити їх місцезнаходження на карті.

Червень 2009 — «МТС Україна» спільно з «Вімм-Білль-Данн Україна», Київською Інвестиційною Групою та «МЕТРО Кеш енд Кері Україна» за підтримки Міністерства освіти та науки України створили «Міжкорпоративний Університет». Проект орієнтований на довгострокову перспективу та передбачає інтеграцію унікальних практичних знань і досвіду компаній у процес підготовки майбутніх фахівців.

Жовтень 2009 року — «МТС Україна» спільно з Міністерством охорони здоров'я України за участю Представництва ООН в Україні реалізують проект «Мобільна медицина», який покликаний підвищити рівень надання медичних послуг за рахунок впровадження сучасних телекомунікаційних технологій.

Жовтень 2009 року — МТС Україна став першим оператором в Україні, який запустив проект з використання альтернативних джерел енергії для живлення елементів мобільної мережі, що дозволяє знизити споживання електроенергії. Перший вітрогенератор на мережі МТС Україна запрацював у селі Малоріченське Алуштинського району Автономної Республіки Крим.

Листопад 2009 року — МТС Україна запускає перший в Україні і країнах СНД унікальний проект — клуб PRESTIGE, в рамках якого абоненти МТС Україна отримують можливість купувати товари відомих брендів за клубними цінами.

Листопад 2009 року — компанія МТС Україна стала єдиною серед телекомунікаційних компаній в СНД, яка підтвердила відповідність бізнесу Групи компаній вимогам міжнародного стандарту менеджменту якості ISO 9001:2008.

Грудень 2009 року — на кінець року запущений сервіс «МТС Коннект 3G». У загальній складності мережа CDMA покриває близько 200 населених пунктів.